歐博娛樂城

Q1. 如何註冊歐博娛樂城帳號？

• 完成註冊後，即可使用帳號登入並開始遊戲。
• 進入歐博娛樂城官方網站，點擊「立即註冊」。
• 填寫基本資料，如用戶名稱、密碼、電子郵件及手機號碼。
• 設定安全問題及答案，確認同意服務條款後提交。

Q2.註冊後沒有收到驗證郵件怎麼辦？

• 請檢查垃圾郵件匣或廣告郵件夾，若仍未收到，請聯繫線上客服協助重發驗證郵件。

Q3.如何找回忘記的帳號或密碼？

1. 點擊登入頁面的「忘記密碼」選項。
2. 輸入註冊時的電子郵件或手機號碼。
3. 按照指示完成身份驗證後，即可重設密碼。
   如無法找回，請聯繫客服提供進一步協助。

Q4.可以同時擁有多個帳號嗎？

• 每位玩家僅限擁有一個帳號，多重帳號將可能導致帳號被凍結或停用，影響遊戲體驗及獎金提領。

Q5.如何更新個人資料或修改密碼？

• 登入後進入「個人中心」頁面，選擇「帳號設定」即可修改個人資料或更改密碼。部分敏感資料如銀行帳戶資訊修改需聯繫客服確認。

❚ 存提款相關問題

Q6.提存款需要注意什麼?

• 提款前需完成身份驗證：首次提款需完成個人資料驗證，確保帳戶安全。
• 流水限制：部分優惠活動獲得的獎金需達到指定流水要求後才能提領。
• 提款次數限制：一般會員每日可免費提款2次，VIP會員則無限制。
• 超商儲值注意事項：使用超商儲值需保留繳費證明，以便查帳時使用。

❚ 安全性相關問題

Q7.歐博娛樂城是否安全可靠？
是的，歐博娛樂城擁有多重安全保障措施：

• PAGCOR合法牌照：受菲律賓賭博監管機構認證，確保合法營運。
• GLI國際認證：真人攝影棚和遊戲通過國際遊戲實驗室(GLI)的公平性檢測。
• SSL加密技術：全程使用256位元SSL加密技術，保護玩家的個人與財務資料。
• 防詐騙系統：平台設有先進的防詐騙系統，24小時監控可疑交易行為。

Q8.我的個人資訊會被洩漏嗎？

• 歐博娛樂城承諾絕不向第三方透露玩家的個人資訊。所有數據均經過加密處理，並僅用於驗證及交易用途，確保資料安全無虞。

Q9.歐博娛樂城的遊戲公平嗎？

• 所有遊戲均經過GLI（國際遊戲實驗室）的嚴格測試，確保遊戲結果完全隨機且無法被操控。平台使用隨機數生成器(RNG)技術，保障每位玩家的公平競爭環境。

Q10.如何保障我的帳號安全？

1. 使用強密碼，避免使用簡單或與個人資料相關的密碼。
2. 啟用雙重驗證(2FA)，增加額外的安全防護層。
3. 定期更換密碼，並避免在公共電腦或不安全的網路環境下登入。
4. 若發現可疑登入或異常活動，請立即聯繫客服凍結帳號。

Q11.如果懷疑帳號被盜怎麼辦？
若懷疑帳號被盜，請立即：

• 查詢帳號活動記錄，確定是否有未授權的交易。
• 登入帳號修改密碼。
• 聯繫客服進行身份驗證，凍結帳號以防止進一步損失。

❚ 其他常見問題

Q12.歐博娛樂城的客服支援有哪些？

• 歐博娛樂城提供24小時線上客服，並支援LINE客服及電子郵件聯繫。無論是帳號問題、技術支援或遊戲諮詢，皆可快速獲得協助。

Q13.是否可以在手機上遊玩？

• 可以，歐博娛樂城支援H5移動平台，無需下載APP即可在手機或平板上流暢遊玩。亦提供專屬APP，支援iOS和Android系統，確保最佳遊戲體驗。